Relation client | Cine Coaching

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Archives ‘Relation client’

Réussir l’accueil des clients en boutique : Riens du Tout

Année de création : 1992 Réalisateur : Cédric Klapisch Acteurs principaux : Fabrice Luchini, Daniel Berlioux, Marc Berman, Olivier Broche, Antoine Chappey, Jean-Pierre Darroussin Début : 8’42 Fin : 10’30 Durée de l’extrait : 1’48 Extrait évident pour tous ceux qui animent ou forment des équipes de vendeurs magasins à la relation client. Ce qui est amusant, c’est que les vendeurs […]

Gérer les conflits avec les clients – Anger Management

Distributeur : Columbia Pictures Année de création : 2003 Réalisateur : Peter Segal Acteurs principaux : Adam Sandler, Jack Nicholson Durée de l’extrait : 4’14 Début : 0’04’15 Fin : 0’08’19   Résumé du film Dave Buznik (Adam Sandler) a pour principe d’éviter les conflits. Sa vie bascule le jour où le tribunal le condamne  à suivre une thérapie pour apprendre à […]

Réussir le premier contact: Itinéraire d’un enfant gâté

  Distributeur : Les Films 13 Année de création : 1988 Sujets traités : Commercial, Relation client, Négociations Réalisateur : Claude Lelouch Acteurs principaux : Jean-Paul Belmondo, Richard Anconina Résumé du film : Sam Lion, enfant perdu, a été recueilli et élevé dans le milieu du cirque. Après un accident de trapèze, il est forcé à se reconvertir et […]